Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Allgemeines:
Die Klangschalen-Entspannung / Klang-Massage dient ausschließlich der Verbesserung des körperlichen und seelischen Wohlbefindens (Wellness).
Die Ausübung der Heilkunde ist in Deutschland Ärzten und Heilpraktikern vorbehalten. Die Wellness-Behandlung ist keine medizinisch-therapeutische Heilbehandlung, es werden daher keine ärztlichen oder therapeutischen Diagnosen gestellt / Ratschläge erteilt.
1.) Vertragsverhältnis:
Sobald Sie einen Termin online, telefonisch oder vor Ort buchen/vereinbaren, kommt ein Behandlungsvertrag in Form eines Dienstvertrages gem. § 611 ff BGB zwischen Klang-Balance und Ihnen (= Kunde) zustande.
Die Einhaltung einer besonderen Abschlussform (z. B. Schriftform) ist für das Zustandekommen des Vertrages nicht erforderlich. Aufgrund des wirksam geschlossenen Vertrages reservieren wir Ihnen die Behandlungszeit. Im Gegenzug erhalten wir den vereinbarten Vergütungsanspruch für die Behandlung.
2.) Absageregelung
Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, sagen Sie diesen bitte möglichst rechtzeitig ab, damit wir ihn neu vergeben können. Absagen sind bis 48 Stunden vor Terminbeginn für Sie kostenfrei (Mo-Fr).
Bei kurzfristigeren Absagen entstehen Ihnen keine Kosten, wenn wir die entstandene Terminlücke neu vergeben können. Sollte dies nicht gelingen und die Terminlücke bestehen bleiben, berechnen wir Ihnen eine Ausfallgebühr in Höhe von 100% des vereinbarten Termins.
Diese Absageregelung gilt unabhängig vom Grund einer Absage. Selbstverständlich steht es Ihnen jedoch frei, anstelle einer Terminabsage selbst für Ersatz zu sorgen.
3.) Terminabsage durch Klang-Balance
Kann unsererseits ein Termin nicht eingehalten werden, werden wir Ihnen die Absage selbstverständlich so schnell wie möglich mitteilen. Der Termin wird dann möglichst zeitnah nachgeholt.
4.) Gutscheine
Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 3 Jahre gültig; Aktionsgutscheine sind ab Ausstellungsdatum 12 Monate gültig. Die Gutscheine sind frei übertragbar.
Beim Online-Kauf erfolgt die Zahlung des Kunden per PayPal an klang-balance@iwue.de Nach Geldeingang wird der Gutschein zeitnah an die vom Kunden angegebene eMail-Adresse gesendet.
Für einen etwaigen Verlust des Gutscheins haftet der Kunde.
5.) Zustimmung der Regelung
Mit einer Terminvereinbarung, egal ob mündlich oder schriftlich, sind Sie automatisch mit unseren AGB einverstanden! Gleiches gilt beim Erwerb eines Gutscheins.